Pokud se rozhodnete vrátit produkt zakoupený u Nutridome, můžete tak učinit do 14 dnů od obdržení vaší zásilky. Proces vrácení je jednoduchý – stačí použít náš elektronický formulář pro vrácení. Chcete-li přejít do formuláře, klikněte na tlačítko níže.

Upozorňujeme, že produkt, který chcete vrátit, musí být nepoužitý a musí být zabalen v původním obalu. Ujistěte se také, že je obal řádně zajištěn pro přepravu, aby nedošlo k poškození. Produkt musí být vrácen nejpozději do 14 dnů ode dne oznámení úmyslu odstoupit od smlouvy na adresu:

Nutridome
ulice. plyn 8
26-600 Radom

K balíku prosím přiložte vyplněný formulář pro vrácení.

Náklady spojené s vrácením produktu nese zákazník.

Chceme, abyste byli s nákupy v Nutridome naprosto spokojeni. I přes naši snahu dodávat produkty nejvyšší kvality se může stát, že zboží, které obdržíte, je poškozené nebo nesplňuje vaše očekávání. V takovém případě máte možnost podat stížnost. Reklamaci můžete podat vyplněním elektronického formuláře

Stížnost můžete podat e-mailem na zwroty@nutridome.pl , zavoláním na naši horkou linku (+48 22 266 10 01) nebo vyplněním reklamačního formuláře níže.

Při reklamaci uveďte číslo objednávky nebo údaje, které nám umožní vaši identifikaci, a připojte fotografie nebo krátké video zobrazující vadu produktu.

Lhůta pro posouzení reklamace je maximálně 14 dnů. Pokusíme se na váš požadavek odpovědět co nejrychleji.