I. OBECNÉ INFORMACE

1. Zásady ochrany osobních údajů obsahují informace o zpracování osobních údajů uživatelů společností Abriga Sp. z o. Jedná se o web nutridome.pl a mobilní aplikaci Nutridome.

2. Provozovatelem služeb a správcem osobních údajů je Abriga Sp. z o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, zapsaná v Rejstříku podnikatelů pod číslem KRS 0000700689, NIP 5272825059, REGON 368588548. Správce osobních údajů můžete kontaktovat na e-mailové adrese kontaktpl a sídlo společnosti atridome.'

3. Informace týkající se zpracování osobních údajů uživatelů jsou rovněž k dispozici v Řádu prodejny Nutridome, zejména v bodech 1.4., 11, 12, 13 a 14, které doplňují tyto zásady ochrany osobních údajů.

4. Osobní údaje uživatelů webu a aplikace nutridome.pl a jejich chování se získávají následujícím způsobem: a. osobní údaje poskytnuté uživateli v souvislosti s používáním webu nutridome.pl a mobilní aplikace, a to i v případě, kdy uživatelé nakupují a zadávají objednávky, b prostřednictvím dobrovolně vyjádřených souhlasů uživatelů, c prostřednictvím přihlášení uživatele k odběru newsletteru, d. Internet, např. ukládáním souborů cookie (tzv. „cookies“) v koncových zařízeních.

5. Účel zpracování údajů Osobní údaje uživatelů mohou být zpracovávány pro různé účely a na různých právních základech v závislosti na tom, jaké funkce internetového obchodu nutridome.pl a mobilní aplikace uživatel používá.

6. Osobní údaje jsou shromažďovány za účelem:

a. nezbytné ke zřízení, tvarování obsahu, změně, ukončení a řádné implementaci služeb poskytovaných elektronicky, včetně registrace a vedení zákaznického účtu v prodejně nutridome a plnění objednávek uživatelů na produkty v sortimentu obchodu, doručování zboží, zpracování plateb,

b. projednání reklamací a vrácení plnění v případě odstoupení od smlouvy (vrácení zboží),

c. zjišťování, hájení a vymáhání nároků, které mohou vzniknout v souvislosti se vztahem mezi uživatelem a správcem a další účely, které jsou nezbytné k prosazování oprávněných zájmů správce,

d. zasílání marketingového obsahu, včetně personalizovaného obsahu a informací o produktech a službách a propagačních nabídkách, prostřednictvím telekomunikačních zařízení (SMS/MMS, telefonní hovory), elektronických komunikačních prostředků, push zpráv,

e. zasílání newsletteru,

f. studie hodnocení spokojenosti s nákupy v internetovém obchodě,

g. provádění analytických a statistických činností a profilování s cílem lépe se přizpůsobit potřebám uživatelů a jejich preferencím,

h. dodržování zákonné povinnosti správce.

7. Příjemci údajů V případech, kdy je to nezbytné pro služby prováděné správcem nebo zákonná povinnost, mohou být osobní údaje uživatelů předány:

a. pověření zaměstnanci a spolupracovníci, aby mohli plnit své povinnosti,

b. platební operátory dostupné v obchodě nutridome.pl a v aplikaci,

c. subjekty poskytující kurýrní služby v rozsahu nezbytném pro zpracování zásilek objednávky,

d. subjekty poskytující správci služby v oblasti zjišťování názorů na spokojenost s nákupy, provádění analytické a statistické činnosti a poskytování marketingových služeb,

e) subjekty zajišťující technická, IT a organizační řešení umožňující správci podnikatelskou činnost, včetně internetového obchodu a služeb prostřednictvím něj,

f. orgány veřejné moci, pokud takovou povinnost ukládají platné právní předpisy.

Některé z nástrojů nebo řešení používaných správcem mohou vyžadovat přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud je přenos dat nezbytný, správce vynaloží veškeré úsilí, aby zajistil nejvyšší možné standardy bezpečnosti při zpracování uživatelských údajů a ochraně jejich soukromí. Přenos dat probíhá na základě a v mezích zákona.

8. Právní základ zpracování osobních údajů. Správce zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s platnými právními předpisy a na základě dobrovolných souhlasů udělených uživateli.

9. Doba zpracování dat. Doba zpracování osobních údajů vyplývá z účelu zpracování nebo je dána platnými právními předpisy. Osobní údaje uživatelů zpracovávané na základě souhlasu uživatele budou zpracovávány do doby, než bude dosaženo účelu, pro který byl souhlas získán, nebo uživatel odvolá souhlas/námitky se zpracováním, podle toho, která událost nastane dříve.

10. Dobrovolné poskytování údajů. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, neudělení souhlasu se zpracováním osobních údajů správcem však může znemožnit poskytování služeb elektronicky, nákupy v obchodě a využívání funkcionalit obchodu v plném rozsahu. Souhlas s použitím osobních údajů pro marketingové aktivity prováděné správcem je dobrovolný. Pokud nesouhlasíte, tento obsah neobdržíte.

11. Profilování Osobní údaje poskytnuté uživatelem, pokud s tím uživatel souhlasil, zpracovává správce rovněž pro marketingové účely. Pomocí cookies, dalších technologií a nástrojů používaných na webu nutridome.pl a v mobilní aplikaci je možné se dozvědět o uživatelských preferencích, např. analýzou toho, jak často uživatelé navštěvují obchod nutridome nebo jaké produkty si nejčastěji prohlížejí. Analýza chování uživatelů pomáhá správci lépe porozumět preferencím a očekáváním uživatelů a přizpůsobit se jejich potřebám a zájmům. Díky tomu může administrátor uživateli předkládat obsah, doporučení a inzeráty, které by ho mohly zajímat, nebo z dostupných nabídek především prezentovat ty, které budou nejlépe vyhovovat potřebám uživatele. Správce využívá automatizované mechanismy zpracování údajů, tzv. profilování. Efektem používání profilování v internetovém obchodě může být například upozornění na nedokončené nákupy, zasílání návrhů na obsah nebo zboží, které může odpovídat zájmům či preferencím dané osoby. Navzdory profilování se daná osoba svobodně rozhoduje, zda chce v internetovém obchodě nakoupit nebo využít jiné služby. Správce tyto mechanismy nevyužívá k automatickému rozhodování, které by ovlivnilo dostupnost a možnost uživatele využívat služby nabízené Správcem, a nezpůsobuje ve vztahu k těmto osobám žádné právní, finanční ani jiné dopady. Uživatel má práva související se zpracováním osobních údajů uvedená v bodě níže. 12, zejména právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel.

12. Práva související se zpracováním osobních údajů. V souvislosti se zpracováním osobních údajů má uživatel následující práva: a. právo na přístup k osobním údajům, právo požadovat opravu (opravu) osobních údajů, právo požadovat výmaz osobních údajů (právo být zapomenut), právo na přenos údajů, právo vznést námitku před odvoláním souhlasu se zpracováním, c. Za účelem realizace výše uvedených práv mimo jiné: Pro uplatnění práva požadovat výmaz osobních údajů můžete správce kontaktovat telefonicky: (+48) 22 266 10 01, e-mailem: kontakt@nutridome.pl nebo písemně zasláním žádosti na adresu: Abriga Sp. z o., ul. Staromiejska 8/12, 26-600 Radom. Informujte správce osobních údajů o typu práva, které chcete uplatnit. Každý subjekt údajů má právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů správcem u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

II. INFORMACE VE FORMULÁŘI

1. Správce shromažďuje informace poskytnuté dobrovolně uživatelem.

2. Údaje ve formuláři nejsou zpřístupněny třetím osobám, s výjimkou souhlasu uživatele.

3. Údaje poskytnuté uživatelem ve formuláři jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce konkrétního formuláře, např. za účelem vyřízení požadavku na službu nebo obchodního kontaktu se správcem, nebo k registraci zákaznického účtu.

4. Údaje poskytnuté ve formulářích mohou být předány subjektům technicky realizujícím některé služby - zejména se to týká předávání informací o držiteli registrované domény subjektům, které jsou provozovateli internetových domén nebo platebních systémů, se kterými provozovatel webu v tomto ohledu spolupracuje.

III. SDÍLENÍ DAT A ZABEZPEČENÍ

1. Údaje mohou být zpřístupněny externím subjektům pouze v mezích povolených zákonem.

2. Údaje umožňující identifikaci fyzické osoby se zpřístupňují pouze se souhlasem této osoby nebo na základě žádosti státního orgánu oprávněného podle obecně platných právních předpisů.

3. Provozovatel může být povinen poskytnout informace shromážděné webem oprávněným orgánům na základě zákonných žádostí v rozsahu vyplývajícím z žádosti.

4. Obchod zajišťuje bezpečnost osobních údajů vhodnými technickými a organizačními opatřeními, jejichž cílem je zabránit nezákonnému zpracování údajů a jejich náhodné ztrátě, zničení a poškození.

5. Služba věnuje zvláštní péči tomu, aby osobní údaje byly:

a. správně a zpracovány zákonným způsobem,

b. získané pouze pro konkrétní účely a nejsou dále zpracovávány způsobem neslučitelným s těmito účely,

c. přiměřené, relevantní a nepřehnané, d.

e. neskladovat déle, než je nutné,

f. zpracovávány v souladu s právy subjektů údajů, včetně práva na omezení přístupu,

g. bezpečně uloženy,

h. nejsou přeneseny bez náležité ochrany.

IV. INFORMACE O COOKIES

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na koncovém zařízení uživatele (např. počítač, telefon) a zaznamenávají informace o chování uživatele při návštěvě webové stránky a používání internetového obchodu, tzv. služba. V závislosti na zvoleném rozsahu použití technologie cookies mohou být jejím prostřednictvím shromažďovány informace o uživateli. Není-li možné z webové stránky určit rozsah použití cookies, zůstává nastavení prohlížeče používané uživatelem v platnosti.

1. Web používá soubory cookie.

2. Soubory cookie (tzv. „cookies“) jsou počítačová data, zejména textové soubory, které se ukládají na koncovém zařízení uživatele a jsou určeny k používání webových stránek. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na koncovém zařízení a unikátní číslo.

3. Subjektem, který umísťuje cookies na koncové zařízení uživatele webu a získává k nim přístup, je provozovatel webu.

4. Soubory cookie se používají pro následující účely:

a. zajištění bezpečnosti a správného zobrazení webových stránek,

b. vytváření statistik, které pomáhají porozumět tomu, jak uživatelé webových stránek používají webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah,

c. udržování relace uživatele webu (po přihlášení), díky které uživatel nemusí znovu zadávat své přihlašovací jméno a heslo na každé podstránce webu,

d. zapamatování zboží vloženého do košíku za účelem provedení objednávky,

e. definování uživatelského profilu za účelem zobrazování materiálů na míru v reklamních sítích, zejména v síti Google,

f. dozvědět se o uživatelských preferencích a přizpůsobit obsah stránek a prezentovaný obsah preferencím uživatelů a zvýšit použitelnost a personalizaci obsahu webových stránek.

5. Webové stránky používají dva základní typy cookies: „session cookies“ a „persistent cookies“. Soubory cookie „relace“ jsou dočasné soubory, které se ukládají na koncovém zařízení uživatele až do odhlášení, opuštění webu nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ soubory cookie jsou uloženy na koncovém zařízení uživatele po dobu stanovenou v parametrech souboru cookie nebo dokud je uživatel nesmaže.

6. Software pro prohlížení webových stránek (internetový prohlížeč) obvykle standardně umožňuje ukládání cookies na koncovém zařízení uživatele. Každý má možnost určit podmínky používání souborů cookie pomocí nastavení vlastního webového prohlížeče. To znamená, že můžete například částečně omezit (např. dočasně) nebo úplně zakázat možnost ukládání cookies. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách. Váš webový prohlížeč vám umožňuje smazat soubory cookie. Je také možné automaticky blokovat soubory cookie. Podrobné informace o tom naleznete v nápovědě nebo dokumentaci vašeho webového prohlížeče.

7. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách.

8. Cookies umístěné na koncovém zařízení uživatele webu mohou využívat i partneři spolupracující se správcem, jejichž seznam je správcem neustále aktualizován. Pro účely této spolupráce prohlížeč nebo jiný software nainstalovaný na koncovém zařízení uživatele ukládá cookies od partnerů správce provozujících marketingové aktivity, kteří se mohou stát správci osobních údajů uživatele nebo společně se správcem vystupovat jako společní správci osobních údajů. Jako příklad – správce v rámci svých marketingových aktivit spolupracuje se subjekty, které v internetovém obchodě používají soubory cookie (více informací o souborech cookie těchto subjektů naleznete v jejich zásadách ochrany osobních údajů, odkazy na ně jsou uvedeny níže):a) Burda Media Polska Sp. z o., NIP 8971411483 (https://www.burdamedia.pl/polityka-prywatnosci), b) Wirtualna Polska Media SA, NIP 5272645593 (https://onas.wp.pl/poufnosc.html).

9. Cookies umístěné na koncovém zařízení uživatele webu mohou být využívány i reklamními sítěmi, zejména reklamní sítí Google v rozsahu informací o uživatelských preferencích. Soubory cookie mohou být použity k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým uživatel používá webovou stránku. Za tímto účelem mohou ukládat informace o navigační cestě uživatele nebo době, po kterou setrvá na dané stránce. Uživatel může prohlížet a upravovat informace odvozené z cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences.

10. Cookies mohou být také použity pro statistiky. Chcete-li se dozvědět o zásadách používání souborů cookie používaných ve statistikách, přečtěte si prosím zásady ochrany osobních údajů služby Google Analytics poskytované společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko), https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008. Tyto služby pomáhají správci vést statistiky a analyzovat provoz v internetovém obchodě. Shromážděné údaje jsou v rámci výše uvedených služeb zpracovávány za účelem generování statistik nápomocných při administraci internetového obchodu a analýze návštěvnosti internetového obchodu. Osoba může zablokovat poskytování informací o své aktivitě na webu internetového obchodu službě Google Analytics – za tímto účelem si můžete například nainstalovat doplněk prohlížeče od společnosti Google Ireland Ltd., který je k dispozici na adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

V. SPRÁVA COOKIE – JAK V PRAXI VYJÁDŘIT A ODVOLAT SOUHLAS?

Pokud si uživatel nepřeje přijímat cookies, může změnit nastavení prohlížeče, který používá. Vyhrazujeme si, že zakázání používání souborů cookie nezbytných pro procesy ověřování a zabezpečení může ztížit nebo v extrémních případech znemožnit používání webových stránek.

VI. PROTOKOLY SERVERU

1. Informace o určitém chování uživatele jsou protokolovány ve vrstvě serveru. Tyto údaje jsou používány výhradně za účelem správy webu a zajištění co nejefektivnějšího provozu poskytovaných hostingových služeb.

2. Prohlížené zdroje jsou identifikovány pomocí jejich URL. Dále mohou být zaznamenány následující údaje: a. čas odeslání odpovědi, c. název klientské stanice – identifikace provedená protokolem HTTP, d.

3. Výše ​​uvedené údaje nejsou spojeny s konkrétními lidmi procházejícími stránky.

4. Výše ​​uvedené údaje slouží pouze pro účely správy serveru.

VII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. V důsledku neustálého vývoje a technologického pokroku se zásady uvedené v tomto dokumentu mohou změnit. Správce bude o změnách zásad ochrany osobních údajů informovat zveřejněním nového obsahu zásad ochrany osobních údajů na webových stránkách a v aplikaci.

2. Datum poslední aktualizace dokumentu: 23.05.2024.